AUXILIAR DE QUALIDADE

Você é apaixonado por atendimento ao cliente?

Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?

Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!

Cadastre-se em nossa oportunidade de Auxiliar de Qualidade.

Gostaríamos muito de conhecer você!

• Apurar insatisfações dos clientes, comunicar ao gestor e identificar pontos de melhoria no atendimento e serviços;
• Levantar e analisar relatórios de qualidade para reuniões com as equipes de Vendas e Pós-vendas visando a melhoria contínua;
• Acompanhar pesquisas internas e da montadora, além de contatar clientes para responderem às pesquisas;
• Acompanhar e tratar reclamações de clientes, responder verbalizações no Reclame Aqui, e conduzir pesquisas de satisfação via telefone, registrando feedbacks no sistema;
• Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.

• Ensino Médio Completo;
• Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente;
• Conhecimento no Pacote Office;
• Conhecimento em processos de qualidade;
• Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial. 

Local de trabalho: Botafogo/RJ;

Horário: Segunda à sexta - 8:00 às 18:00;

Benefícios:

• Vale-transporte;
• Vale-refeição;
• Vale-alimentação;
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Bem-mais benefícios;
• Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
• Programa Bem-Vindo Bebê;
• Programa “Eu indico a Roma”;
• Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
• Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo.

Somos uma das maiores empresas do Brasil que atua no segmento automotivo!

Com uma história de mais de 40 anos, vamos do “uai” ao “caraca”, com maestria, acelerando no mundo de duas e quatro rodas nos estados de Minas Gerais e Rio de Janeiro.

Somos mais de 40 unidades representando as marcas Fiat, Ford, Yamaha, Citroën, Peugeot, Renault, Jeep, Toyota, Volkswagen e RAM. Contamos com uma ampla sede administrativa, sendo uma referência quando o assunto é modernização.

Seguimos inovando com uma gestão de negócios que preza pela satisfação do cliente e valorização do colaborador. 

Convidamos você a conhecer nossas oportunidades de trabalho.  

#Vemserroma